走访中国温泉之城 看浙江武义旅游发展“三板斧”
人民网北京3月3日电 （记者张希）猴年初始，记者走访了地处浙江省中部的“中国温泉之城”武义县。据武义县县长张新宇介绍，武义县原本只能申请“中国温泉之乡”，但由于温泉资源十分丰富，被特批成为“中国温泉之城”，可见武义温泉资源之丰富。在记者走访过程中，发现武义拥有的并不仅仅是温泉，武义的青山绿水、诗画民宿、珍稀矿藏熠熠生辉，呈现出一个不一样的武义。
精细的温泉旅游全面发展
“我的身体里流的不是血，是温泉水”，曾经的医生、律师，到现在的唐风温泉度假村董事长，盛喜斌在武义跨界深耕旅游业多年后，得出了这样的结论。他对记者说，唐风温泉度假村是在原武义温泉山庄的基础上投资开发的度假村，经历了资产重组、布局设计、硬件配备三个阶段10多年的建设后，形成了一个以“唐代风韵”为特色文化主题酒店，露天温泉共有泡池72个，拥有“华东第一泉”的称号。
目前，唐风现在迎来最后的阶段——品质服务提升阶段，“我们正在通过市场调查发现客户需求，对温泉进行精准定位，如果员工为了满足客户的需要耽误了正常工作，我不仅不罚，还会给予奖励，客户的满意度是我考核员工最重要的标准。”这与清水湾·沁温泉度假山庄的发展理念的不谋而合，中国沁温泉酒店集团总裁黄陆军说，公司和部门都会设立质量检查员的岗位，每天对服务质量进行监察，保证各种标准执行到位，并收集客户意见，进行质量保障体系建设。
除了重视品质服务工作，对温泉文化的了解和尊重也是盛喜斌所着力推广的，“泡温泉应当先沐浴净身，其后根据泉水温度，由低到高依次泡池，泡到出汗后休息，及时补充水分，最后，点上一炷香安神休息。泡温泉真的不是泡澡啊，不要在温泉内搓澡！”盛喜斌说，他会提醒每位来泡温泉的贵宾。
目前，盛喜斌建立了一个名为“唐掌柜”的平台，有“武义小携程”之称，“希望能够通过唐风温泉的品牌，整合武义小酒店、小民宿的力量，通过唐风的渠道，带领大家共同致富，也希望这个平台能够为地方经济的发展提供力量。”
旅游扶贫富农样板具体实践
武义曾是浙江省贫困县之一，全县三分之一的人口长期生活在环境恶劣的贫困山区。张新宇介绍，上世纪90年代，武义高山深山区的山民年人均纯收入仅418元，自1993年起，武义在全国率先探索“下山脱贫、异地发展”扶贫之路，成为实施精准扶贫的“县域样本”。
“前不久，国务院副总理汪洋作出批示，肯定武义依靠旅游为主的产业推进山民‘下山脱贫’的做法和成果。”武义县委、县政府借“下山脱贫”开始激活旅游资源，以旅游产业开发促进脱贫致富。
通过企业带动当地就业，是让人们脱贫致富的重要手段。黄陆军介绍，总投资8.3亿元的清水湾·沁温泉度假山庄日接待能力达8000人次，是集温泉、客房、餐饮、会议、SPA养生、健身休闲、娱乐等服务功能为一体的大型综合性旅游度假项目，总占地面积13万㎡，但其80%的员工都是当地人，通过人性化、人文化、人情化的管理，员工流动性仅为3%，带动了当地人的就业。
在武义县最贫困地区，具有“江南九寨沟“之称的武义牛头山景区具体实践了“下山脱贫、异地发展”的扶贫之路，在景区工作的人很多都是双职工，一家全部在景区工作，因为在景区收入稳定、包吃包住，基本不需要其他开支。年过六旬的武义上田村原村民叶华对记者说，原来没有下山之前，他在山上制作板材，十分辛苦，每天只有20元钱，现在通过“下山脱贫、异地发展”的政策，一家三口中，两个人在景区工作，不仅有了存款，汽车也买上了。
乡村旅游和民宿齐头并进
“旅游富民，绝不仅仅富农民，还要带动了各个相关产业的发展。”张新宇透露，今年武义县启动了通用机场的选址工作，“我们计划在十三五期间建成，并与横店、普陀山等景区链接起来，希望更多的社会资本能够参与武义的开发，通过旅游产业来致富。”
自去年开始，武义县积极统筹全县乡镇力量，挖掘乡镇地域特色，2015年共成功举办24个乡村节庆活动，按月推出有机茶乡行、南仓桃花节、桐琴蜜梨节、锦平蚕桑文化旅游节、曳坑豆腐节、坦洪云海旅游节等极具特色的旅游节庆活动。如今，武义有近20个特色乡村旅游村、农家乐187家、床位6183张，餐位约1.95万个，直接从业人员近9000人。2015年，全县乡村旅游共接待游客365.78万人次，为革命老区及少数民族聚居区的社会经济发展有着重要的政治意义。
除了农家乐，民宿也是武义未来发展的重点。武义高端民宿之一大公山“一水间”民宿今年春节期间试营业，各地游客慕名而来，客房全满，而一水间做的仅仅是在当地的报纸上刊登了一则广告。庞大的游客需求为武义民宿发展带来了机遇，武义县副县长李杨勇表示，近年来，武义县大力打造精品民宿品牌形象，精品民宿发展取得全新突破：里九畈古梅庄梅香四溢，平头一草堂环境清幽，谢坑民宿项目正在策划实施中，云上民宿也即将对外开放......
去年12月，抵达武义的高铁开通了，目前金华、义乌、兰溪至武义的快速路也在加快建设，今年春节期间，武义接待游客44万人次，旅游收入3.89亿元，泡温泉的人数超10万人。“现在武义旅游产业还比较单调，以后我们希望能够建成有餐饮、娱乐、医疗、赛车、影视文化等体验功能于一体的小城，下一步将做大众体验式温泉、养生医疗式温泉，进一步研究温泉对人体的作用。我们将依托优越的生态资源、温泉资源，以全域旅游为抓手，着力建设景城一体、景村一体，宜居宜游的县域大景区，努力打造全国知名养生旅游目的地。”
