中新网杭州11月1日(施杭 李佳赟 王钰晨)11月1日,杭州(国际)乡村旅游休闲论坛在浙江杭州举行,世界旅游城市联合会专家委员会委员、杭州师范大学教授德村志成在论坛中,以日本温泉度假村模式为例,“解码”日本温泉产业的发展路径,为中国温泉品牌建设“支招”。
日本是世界上温泉普及率最高的国家,从海上小岛到深幽山野,日本处处都有养颜健身的汤池或休养性温泉。在日本这一“温泉王国”,从北到南,从春至冬,皆是赶赴温泉之旅的人们,每年日本使用温泉的人数相当于日本的总人口数。
相比于日本的温泉旅行的全年“走俏”,德村志成认为,中国的部分温泉经营者抱着错误的观念,误认为温泉只适合打造成冬天的休闲养生产品,只是所谓的“半年生意”,错误的观念也导致中国“泡温泉”的价格高涨。
此外,德村志成认为,真正的“泡温泉”不是去游泳池“下饺子”,但是在中国,由于部分企业家存在经营误区,以及游客对温泉资源的认识不足,很多人并不是在享受温泉,而是穿着泳装在“戏温泉”,温泉资源被滥用的现象比比皆是。
在德村志成看来,“质”的提升颇为关键。他因此建议,中国温泉旅游的发展应加强精细化服务质量,普及温泉养生知识,而不是先在量上大力推行。
德村志成以日本温泉度假村模式为例,坦言在日本的温泉度假村,既有传统的日式旅馆,也有西式的温泉民宿,游客可以感受到浓烈的古雅气息和人情味,并在自然中舒缓身心压力。
“因此,正确的温泉发展模式应该是精致化的,是康体养生产业,有利于生态资源保护和生态旅游的发展。”德村志成如是说。
德村志成介绍道,日本不少温泉酒店会制作温泉包、温泉食品,让游客体验原味的日本‘汤’文化。因此,中国的温泉度假村也可以挖掘独特的品牌内涵,注入特色文化元素,打造精品温泉休闲方式。
“营造‘感动式’的旅游服务战略,是投资最小,却是获利最快、最大的一环。”德村志成表示,中国的温泉经营者要让游客在温泉体验中收获点滴感动,才能产生“回忆、回味、回头”的良性循环,因此必须提高温泉度假村的服务质量、深挖品牌内涵,瞄准特色定位。
据悉,杭州(国际)乡村旅游休闲论坛由中国乡村文化研究院、中国新闻周刊、中国新闻社浙江分社、杭州西湖博览会组委会共同主办,杭州市旅游委员会、杭州商旅集团、浙商投资俱乐部协办,杭州新天地集团有限公司、杭州西溪投资发展有限公司、杭州市余杭区风景旅游局、临安市旅游局、磐安县风景旅游管理局支持。