2月20日，中惠宜和智慧物业在国金中心B座302会议室组织召开了组织机构调整会议。会议由物业板块副总经理庞瑞萍主持，集团副总裁韩净出席会议并作讲话，物业总部经营班子及各职能条线部门负责人、各项目、各专业公司班子及主要负责人员参加会议。

       会上，首先由物业板块副总经理庞瑞萍宣读了《集团人字〔2023〕9号－关于物业板块组织机构调整及相关人事任免的通知》。

       随后，执行总裁贾辉系统阐述了此次调整的背景、目的和核心要义，并对下一步具体工作提出要求。贾总指出，近年来，物业服务企业越来越趋于“规范化、透明化、市场化”的发展态势，从国内物业行业百强头部企业的发展形势来看，“做规范、做标准、做体系”是物业企业的生存之根、立命之本。不管是政府、市场、客户，还是竞争对手企业，都会监督和逼迫物业企业向着规范化道路前行，这是必然的，也是健康的。

       目前，物业市场专业化细分成为企业发展和拓展的另一个方向。我们需要通过多元发展来增加收益，从产业链的上下游，左右侧去开发产品，多元发展。在清洁服务、园林景观设计、智能化设计施工、能耗管理、智能家居、家政服务、美居、旧房改造、社区新零售等多元服务领域深化和挖掘，树立特色品牌，并建立细分品牌。根据服务内容成立专业化公司独立运营，以更快捷的方式整合内外部优质资源，打通增值服务的供应链，扩充企业营收渠道，增加收益，提高员工收入。此外，我们要通过搭建智能化平台，逐步优化岗位，减少对人力的依赖，使服务效率显著提升，降低人力成本。

       2023年，企业将聚焦于服务品质提升、单盘盈利能力建设和品牌价值提升三大维度实现规模增长的提质增效。各专业公司要提升专业服务能力，做精、做专、做强，打造专业化团队，增强业主满意度；同时，各项目公司也要更加专注做好对客服务，重点打造管家服务，将管家服务产品化，根据服务不同的项目、不同的人群，建立不同的管家服务体系，提供差异化服务，挖掘和满足客户的更多需求，更好地提升业主满意度，扩大企业的品牌价值与影响力。

       会议最后，集团副总裁韩净作了总结讲话。韩总指出，物业板块的此次调整是集团公司经过审慎研究所做出的重大决定。中惠宜和智慧物业要全面加速“多元化、智能化、细分专业化”的转型发展，要围绕“做规范、做标准、做体系”来打造专业化团队。项目公司要侧重管家服务、增值服务、满意度提升以及物业费收缴率的达成，还要对承接业务的乙方专业公司，按标准体系进行监督检查、考核；而各专业公司要具备专业化、规范化、产品化、品牌化能力，在服务好现有项目的同时，提升单项市场拓展能力，快速面向市场，解决企业现金流，达到降本增效成果，每一个专业公司都是一个经营单元，要为公司创造价值，成为公司的利润中心。韩总还强调，随着后疫情时代的来临，物业服务企业正在由之前盲目扩规模向追求有质量的增长转变，相信中惠宜和智慧物业通过转型改革，将大力推动企业的高质量发展，全面提升服务工作水平，为实现企业的持续健康有序发展提供保障。