1月16日，中惠宜家智慧物业2022年工作总结暨 2023 年工作计划会在国金中心三楼会议室召开。物业板块经营班子和相关部门负责人、各项目、各专业公司负责人参加会议并作汇报，凯德世家集团副总裁韩净、财务总监孙玫、审计监察主任陈磊受邀出席会议。

       会议按照既定议程，分别由各汇报人员按照“2022年经营绩效情况分析”、“全年重点工作”以及“2023年工作计划”等内容进行了详细汇报。

       会上，执行总裁贾辉在汇报发言时，从2022年全国物业行业的发展形势，分析了物业行业在后疫情时代即将面临的各种挑战和机遇，然后结合2022年总体目标和重点工作完成情况，全面回顾了中惠宜家智慧物业的工作成绩和亮点成果。他在汇报指出，面对2022年的疫情肆虐，物业板块在全体同仁的共同努力下，经受住了疫情的大考，用实际行动捍卫和守护了业主家园的平安与稳定。同时各项业务也在逐步推进并取得一定成果，但在很多方面也存在不足，希望大家能够总结经验，在2023年里继续夯实基础、练好内功、做好标准、强化管控，有针对性地提出改进方案并有效落实，继续以提高业主满意度，提升客户体验感为核心目标，在服务品质提升工作继续发力。

       随后，集团审计监察主任陈磊、集团财务总监孙玫先后从工作汇报内容结合2023年工作计划给予了指导性意见和建议。

       集团副总裁韩净在总结发言时，首先对物业板块在抗击新冠疫情期间的总体表现，以及发挥的重要作用表示了高度肯定，并对2023年重点工作任务进行强调和部署。韩总指出，在经历了疫情防控和疫情放开之后，人们对物业行业有了新的认识，物业行业将迎来更加激烈的市场化竞争，物业企业的服务能力将是生存的核心竞争力。韩总希望中惠宜家智慧物业在2023年里，要继续完善标准化建设，扩大增值服务生态圈，加快智慧社区建设，推进社群文化建设，要重视品牌建设和人才梯队建设，物业要发挥大平台的作用，拓宽视野，整合各类资源，加快向新型物业企业转换的步伐。

       会议的最后，韩总转达了集团董事长郭总对物业行业的思考以及对物业板块的期许。郭总表示，疫情之下，“物业服务”四字，真正走进了千家万户，与每一个人息息相关了。物业服务，从来没有这么近距离地和每一名业主，鱼水交融，难舍难分。未来的物业市场是物竞天择的市场，一定是品牌、资质、综合服务、业主评分、成本控制的时代，要静水深流、沉得住气。我们要走自己的路，要找到物业之光。内心有光之人是真正的智者，那种光是柔和的足以控制自身的情绪，做一个内心有光的人要遇事冷静，懂得奋力前行，内心有光之人能容万物，不乱于心，不缠于物。漫漫人生路，一边照亮自己，一边照亮他人。企业品牌即是光。

       风劲潮涌，自当扬帆破浪，任重道远，更需策马扬鞭。2022年中惠宜家智慧物业锐意进取，勇毅前行，为实现企业的高质量可持续发展奋力拼搏，2023年中惠宜家智慧物业将继续以“脚踏实地、求真务实”的工作作风，齐心协力、同舟共济，在集团发展战略的正确引领下，各条线、各项目及专业公司，一定要全力围绕任务目标开展好各项工作，为企业高质量转型发展作出应有的贡献！